von innoadm | Mai 6, 2025 | Allgemein
Auch im produzierenden Gewerbe wird das Thema Kundenbindung immer relevanter. Wo man früher die Beziehungen zu den Kunden mittels CRM verwaltet hat, geht der Trend mittlerweile zu einem ganzheitlichen Management der Customer Experience, kurz: CXM. Eine der führenden...
